近日，陶先生和朋友在巢湖大地影院观看电影《速度与激情7》，没想到才看到一半就遭遇停电。当时，影院中正在观影的观众共有近百人。突遇这种情况，不少观众大呼运气不好，要求退票。院方负责人称，由于外网故障，导致影院所在的整栋楼都“被停电”了。影院给出的解决方案是，观众可凭票根改签，未来一周内再次观影。精彩时刻突现“黑屏”据陶先生介绍，当日他和朋友在该影院买了两张下午2点50分上演的《速度与激情7》影票。上映前，他刚从滁州回到巢湖，虽然有些疲惫，但并没有阻挡他和朋友去看这部高票房电影的热情。然而令陶先生没想到的是，当他沉浸在紧张刺激的影片情节中，银幕突然一片漆黑。当时2号放映厅里有近10名观众，都显得非常无奈，有人猜测是机械故障，也有人认为是停电了。大约1分钟后，影院工作人员进来称：“影院突然停电，正在咨询供电部门何时来电。”之后，几名观众走出影厅，还有几名观众在座位上耐心等待。大约5分钟后，工作人员进来说，是外网线路出现故障，短时间内可能无法恢复。“如果愿意等可以坐着等一会儿，不愿意等的话可以凭票根改签。”听到工作人员这么说，陶先生就走了出去。有的观众改签后离开了影院，有的观众要求退票。摸黑改签观众说法不一遇到这样的事，不少观众表示十分失望。面对影院方面提出改签的做法，大部分人表示可以理解并接受。但也有观众认为，一次电影没看完，还要再跑一次影院，这其中产生的费用怎么办？小王是巢湖学院的大二学生，他买的是下午3点20分上演的《万物生长》票。“大约看了十几分钟，就突然停电了。”在影厅里稍等了一会，还是没有来电，于是，他就走出了影厅，并顺利地改签了。“我觉得能理解院方的难处。”小王说，事发突然，谁也不愿遇到这样的事。但是他需要面临的问题是，从巢湖学院到该影院，坐公交车要半小时的时间，一来一回就是一个多小时，当天下午他的计划被打乱，未来一周还要再找时间来观影。观众陈丽说，虽然影院答应改签，电影票仍有效，但开车再来一次影院将多支出一笔油费，不可否认这是额外的损失。影院态度诚恳愿意补偿对于突如其来的停电事故，巢湖大地影院经理高捷也很无奈。当日下午接受采访时，高捷称正在竭尽全力解决观众提出的问题，尽量让观众满意。高捷告诉记者，当日停电时间是下午3点40分左右，当时影院几个放映厅内的观众在人左右。他们立即打电话给供电部门，得到的回复是区域性故障停电，正在抢修，何时来电不能确定。记者在采访时也发现，影院所处的东方新世界东区整栋楼都停电了。“有些观众提出退票，我们也和他们沟通了。由于停电后他们没法进行电脑操作，因此现在无法办理退票。还有一些是复方乌龙散白癜风诊疗目标
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