近年来，巢湖市水业有限公司以保障供水、提升服务为出发点，深入贯彻“优质、稳定、高效”的服务宗旨。特别是随着巢湖市三水厂的建成投入使用，从取水口的前移，到制水工艺的提升，供水质量大幅提高，极大地提高了巢湖市的供水质量。
巢湖三水厂水处理采用“常规处理+深度处理”工艺，增设工艺前“预臭氧接触”和过滤后“后臭氧接触+生物活性炭滤池过滤”等深度处理单元，该项工艺目前属省内独有。此外，在原水高藻期向原水投加高锰酸钾和粉末活性炭等强化处理，极大改善了供水水质。
每年7、8、9月三个月是巢湖市供水高峰期，据统计，今年第三季度巢湖市总供水量超过多万吨、单日最高用水量达13.2万吨，均创历史新高。正是由于巢湖水业各方面工作的扎实有效，今年整个供水高峰期没有出现非正常性的断水现象，同时供水质量首次实现了零投诉。
记者许健罗江报道
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